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Guide GPSE
Découvrez notre Guide de Gestion de la Performance Sociale et Environnementale
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Divulgación mejor diseñada: hojas de datos clave simplificadas de Perú y México
Estos ejemplos de hojas de datos clave demuestran cómo los proveedores de servicios financieros pueden proporcionar un resumen simple de la información crediticia más importante a los clientes.
Case studies & Field examples
Paquete de bienvenida Crezcamos
Este paquete de bienvenida ofrece un ejemplo para otros proveedores de servicios financieros. Explica los derechos de los clientes y qué esperar al utilizar los servicios de los proveedores.
Publications
Superendividamento de Micromutuários em Gana
Esta publicação do Centro para a Inclusão Financeira analisa as razões do sobre-endividamento entre os mutuários de microfinanciamento do Gana, oferecendo lições práticas para prestadores de outros mercados.
Case studies & Field examples
Indicadores de desempeño social : de la evaluación al mejoramiento continuo de la prácticas – el caso de Crecer-Bolivia
Este estudio de caso presenta el conjunto de indicadores de desempeño social que CRECER Bolivia ha elaborado a fin de monitorear el avance hacia sus objetivos sociales. Describe también como, para cada indicador, hay un umbral meta al que CRECER apunta.
Publications
El sobreendeudamiento de microprestatarios en Ghana
Este Centro para la Inclusión Financiera publicación analiza las razones de sobre-endeudamiento de los prestatarios de microfinanzas de Ghana, que ofrecen lecciones prácticas para que los proveedors en otros mercados.
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¿Cómo elaborar un Código de Ética o Conducta?
El establecimiento de altos estándares de comportamiento ético del personal es un proceso de dos partes; en primer lugar, el proveedor define estándares de comportamiento, y en segundo lugar, estos estándares se implementan en toda la institución. Esta guía se centra en la primera parte del proceso, es decir, en la definición de los estándares de comportamiento mediante un Código ético formal.
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Ponderaciones guías para medir el riesgo ambiental
Esta guía de poderaciones acompaña la herramienta para medir el riesgo ambiental.
Case studies & Field examples
CREZCAMOS Colombia: Providing transparent information to clients
This case study is directed toward microfinance providers who seek to improve their social performance management (SPM) practices. The case of CREZCAMOS S.A. (Colombia) highlights how an institution can provide transparent product information to clients.
Training sessions & Material
Capacitación Introductoria para la junta directiva en GDSA
This presentation introduces the definition of SPM, its benefits, and some detail on the first two dimensions of the Universal Standards. The best way to introduce SPM to a financial institution{s Board of Directors is a little bit at a time and to make sure that they hear updates on the topic regularly. To introduce this topic to the Board, begin by asking the person in charge of the Board´ss meeting agenda for 20'30 minutes in their next meeting to put SPM on their calendar.
Training sessions & Material
Matériel de formation RIF et GPSE par Cerise+SPTF
Supports de présentation et ressources connexes sur la finance inclusive responsable (RIF) et la gestion de la performance sociale et environnementale (SEPM).
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