Offre d'emploi - Chargé.e de suivi des utilisateurs et partenaires
Poste à pouvoir en alternance ou CDD pour assurer le suivi des utilisateurs de nos outils et la gestion des programmes de e-learning, le réseau des experts et la plateforme digitale SPI Online.
Actualités du e-learning
Suivez les actualités de nos formations en e-learning sur la Protection des Clients et la Gestion de la Performance Sociale et Environnementale (GPSE).
Rencontrez les Professionnels de la GPSE !
Le Réseau des Pros est une communauté opérationnelle et engagée pour renforcer les pratiques sociales et environnementales des institutions financières sur le terrain. Découvrez leurs expériences !
Doing Good and Avoiding Harm
[Publication en anglais] Research on Correlations between Social Performance Management Practices and Customer Outcomes in Inclusive Finance.
Vers une prestation de services responsables aux petits exploitants agricoles
Le Fonds IDH Farmfit et Cerise+SPTF développent un outil d'évaluation de la protection des clients pour le secteur agricole. Contribuez à tester et codévelopper l'outil ! Rejoignez nous !
Partage d'expertise avec Catapult Financial Inclusion South-East Asia
[Article en anglais] Catapult: Inclusion SE Asia is an acceleration programme managed by LHoFT (Luxembourg House of Financial Technology). We conducted a training session on Cerise+SPTF's Digital Financial Services Standards.
Nouveau module d'analyse sur SPI Online !
Suivez vos progrès dans le temps et comparez vos résultats avec vos pairs.
Cerise+SPTF confirme son engagement auprès des institutions financières en Ouganda
[Article en anglais] A Market Systems Approach to Promoting Customer Empowerment.
Un réseau mondial de professionnels pour bâtir une finance plus responsable
Découvrez le Réseau des Pros de la GPSE, une communauté d'experts qualifiés pour accompagner les acteurs de la finance inclusive dans leurs stratégies de protection des clients et de gestion de la performance sociale et environnementale.
Etat des Pratiques de Gestion de la Performance Sociale et Environnementale et Protection des Clients
[Article en anglais] Discover the stories the SPI database as of December 2022 tells us!
Formez-vous et qualifiez-vous en Protection des Clients !
Nous sommes heureux d’annoncer le lancement de notre formation et de notre programme de qualification en protection des clients ! Cerise+SPTF vous offre maintenant trois niveaux de formation sur la protection des clients.
Comment éviter la surestimation des scores SPI ?
L’analyse objective est la clé d’un audit de qualité, pour bien accompagner les institutions financières dans l’évaluation et l’amélioration de leurs pratiques.
